Uçuşu 3 saatten fazla rötar yapan yolculara 100 ila 600 euro arasında tazminat
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM), havayolu yolcularının haklarını koruyan SHY-YOLCU Yönetmeliği’nde önemli bir değişiklik yaptı. Yeni düzenlemeye göre, uçuşlarda yaşanan rötarlar nedeniyle yolculara tazminat ödenmesi zorunlu hale geldi. Bu karar, Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
3 Saatten Fazla Rötarlarda Tazminat HakkıSHGM’nin düzenlemesine göre, teknik veya operasyonel nedenlerle geciken uçuşlarda yolcular, planlanan varış yerine 3 saat veya daha fazla gecikme ile ulaştırıldığında tazminat alabilecek.
Tazminat tutarları şu şekilde belirlendi:
İç Hat Uçuşları: 100 euro Dış Hat Uçuşları: 1.500 kilometre veya daha kısa uçuşlar: 250 euro 1.500 – 3.500 kilometre arası uçuşlar: 400 euro 3.500 kilometreden uzun uçuşlar: 600 euroBu tutarların Türk Lirası karşılığı, tazminatın ödendiği günkü Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak hesaplanacak.